Liebe Leute. Das ist eine richtige betrogerei Sie halten nicht was Sie Versprechen. Letztes Februar habe ich eine Friesur Einrichtungen ber 15,000 tausend Franken bestell. Die Lieferung Zeit war zwischen 4 bis 6 Woche in der Schweiz. Ich habe meine Ware trotz 50 mal anruf endlich nach 3 Monaten bekommen. Die zwei Waschanlage die 3000 Fr. gekostet hat war fehlt. Sie haben mir weder die Ware und noch den Betrag zurck bezahlt. Deshalb empfehle ich Sie auf gar keinen falls weiter. Seien Sie vorsichtig.
Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice! Wollte einen bestimmten Schneideumhang haben und dort nachfragen, welchen sie mir empfehlen wrden. Der Herr im Kundenservice meinte aber, dass ich selber schauen soll, weil er ja nicht alle Artikel auswendig kennt. Auf meine Frage hin, wieso es denn dann berhaupt eine Service Hotline Nummer gbe meinte er nur, dass er nur Auskunft erteilen kann, wenn ich mich schon fr einen Artikel entschieden habe und die Artikelnummer wsste. Die Produktbeschreibung vorlesen kann ICH auch. Sorry, geht gar nicht! Von daher nichts dort gekauft. Meine Bewertung bezieht sich also allein auf die Qualitt des Kundendienstes.Update 6 Oktober 2018:Auf ihre Frage, wie der Mitarbeiter heit: Das wei ich leider nicht mehr. Ich kann Ihnen nur sagen, wann ich angerufen hatte. Evtl. hilft Ihnen das. Ich hatte am 28.09 um 12:30 angerufen. VG Tim
Ich gebe nur 1 Stern fr den unglaublich schlechten Service! Habe eine Empfangstheke bestellt, die eine 1 1/2 Wochen spter ankam, als zugesagt. Meine telefonischen Rckfragen, wo denn die Theke bleibt, hie es erst, es sei Inventur und deswegen verzgere sich der Versand um eine Woche. Doch auch nach dieser Zeit ging die Theke nicht in den Versand. Man wollte bei der Spedition nachfragen und mich zurckrufen. Alleine in einer Woche rief ich vier mal an und man sicherte mir Rckrufe zu, die leider nie erfolgten. Erst beim meinem 5. Anruf kmmerte sich endlich ein Mitarbeiter, Herr Wotzka, darum, angeblich sei die Empfangstheke bei der Spedition verschwunden. Der Mitarbeiter veranlasste einen Neuversand und erst dann klappte es. Ich fand die Ausreden alle sehr fragwrdig. - Die Empfangstheke bekommt von mir 3 Sterne. Zwei Sterne ziehe ich ab, weil die Beleuchtung keinen An- und Ausschalter hat, man muss immer den Netzstecker ziehen, total umstndlich. Ich habe die Variante in Hochglanz bestellt und war enttuscht, denn Hochglanz ist das meiner Meinung nach nicht, sondern eher mattglnzend.
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mehr als enttuscht bin. Wir haben einen mobilen Waschtisch gekauft, welcher 1. mit fehlenden Teilen geliefert wurde. 2. konnten wir ihn so nicht verwenden 3. wollten wir ihn dann zurckschicken. Seit mehr als 3 Wochen warten wir nun auf die Abholung und somit auch auf die Rckzahlung. Der Mitarbeiter, welcher eigentlich sehr freundlich war, meinte es geht klar, es meldet sich die Spedition zur Abholung. Dies ist auch schon wieder lnger her. Des Weiteren hie es, man lsst sich etwas einfallen fr die Unannehmlichkeiten. Der Einfall war wohl, die Ware nicht mehr abzuholen. Sollte die Abholung jetzt nicht geschehen, werden wir gegen diese Firma rechtliche Schritte einleiten mssen. Nach den vielen Gesprchen sind wir mehr als enttuscht. Daher rate ich wirklich, von Friseurzubehr24 Abstand zu nehmen.
Bin super zufrieden hier...toller Service usw...bestelle hier viel und hatte bisher nie Probleme...das es vielleicht mal etwas lnger dauert mit Lieferung etc mag sein dafr beliefern diese mehr als 50.000 Kunden und da kann es halt mal vorkommen das man mal 1...2 oder 3 Tage lnger auf seine Bestellung wartet...macht weiter so
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